Abécédaire de l’intérim
Lexique Sensace
L’intérim, c’est un vaste domaine et un sujet dont le vocabulaire nous dépasse parfois.
Alors si vous travaillez ou que vous souhaitez travailler en intérim, ce lexique vous permettra d’en comprendre les codes et le fonctionnement. Vous trouverez ici tout ce qu’il y a savoir et connaitre sur les agences d’intérim et plus spécialement sur Sensace.
Accident du travail
L’accident du travail se produit, comme son nom l’indique, pendant votre mission durant vos heures de travail. Contrairement à une maladie professionnelle, il se caractérise par sa soudaineté et son imprévisibilité. En tant que salarié intérimaire, vous pourriez avoir droit, dans certaines situations et sous certaines conditions, à une indemnité journalière ou complémentaire.
Acompte
Un acompte représente la possibilité de recevoir une avance sur votre salaire avant la date de la paie (le 12 du mois suivant), généralement jusqu’à 70 % de votre rémunération totale. Pour en bénéficier, vous devez solliciter votre agence Sensace. En fonction de votre relevé d’heures travaillées, nous pourrons ainsi calculer le montant de l’acompte auquel vous avez droit.
Agence d’intérim / Agence d’emploi / Entreprise de travail temporaire (ETT)
Entreprise qui met en relation des personnes en quête de missions temporaires et des entreprises nécessitant un renfort ponctuel. En tant qu’entreprise de travail temporaire (ETT), Sensace recrute du personnel, qualifié ou non, pour le mettre à disposition d’entreprises ayant des besoins de main-d’œuvre. Lorsqu’une entreprise utilisatrice exprime son besoin en personnel, elle sollicite Sensace en tant qu’agence d’intérim, qui propose ensuite des candidats adaptés à la mission. Une fois les candidats choisis, un contrat de mise à disposition est établi entre l’entreprise utilisatrice et Sensace, puis un contrat de mission avec le ou les intérimaires retenus. En devenant un intérimaire Sensace, l’agence devient votre employeur pendant toute la durée de votre mission temporaire.
Armado
C’est un logiciel et une application qui vous accompagne au quotidien sur la digitalisation de toutes des démarches liées à l’intérim. (Paies, contrats de travail, documents…) Armado peut vous aider à simplifier votre quotidien si vous travaillez avec une agence d’intérim comme Sensace. Pour vous connecter à votre espace c’est ici : https://www.myarmado.fr/login
Arrêt de travail (AT)
Un arrêt de travail survient lorsque vous êtes incapable de travailler pour des raisons médicales, que ce soit à la suite d’une maladie ou d’un accident survenu au travail, sur votre trajet ou dans votre vie personnelle. Ce document doit être envoyé à la CPAM et à votre employeur (Votre agence Sensace) dans les 48 heures. Il vous permet de recevoir une indemnisation après un délai de carence de 3 jours. Une fois la fin de l’arrêt prescrit par votre médecin, vous devez reprendre votre travail. Si votre santé ne le permet pas, le médecin qui a établi l’arrêt initial ou le médecin traitant peut prolonger la période d’arrêt qu’il faudra également transmettre sous 48h à votre agence.
Arrêt maladie (AM)
L’arrêt maladie est prescrit par votre médecin traitant lorsque vous êtes incapable de travailler en raison de problèmes de santé, jusqu’à votre rétablissement. Comme pour un arrêt de travail, vous devez communiquer cet arrêt à la CPAM et à votre employeur Sensace dans les 48 heures pour bénéficier d’une indemnisation pendant cette période d’arrêt. Si besoin, le médecin traitant peut prolonger cet arrêt maladie.
Attestation de salaire
En cas d’arrêt de travail ou de prise d’un congé indemnisé, votre employeur Sensace rédige un document pour informer l’Assurance maladie de votre absence temporaire au sein de l’entreprise. Une fois l’arrêt de travail enclenché, vous devez vous assurer que votre employeur transmette bien votre attestation de salaire à la CPAM afin de traiter votre dossier. C’est sur la base de cette attestation que la CPAM calculera le montant de vos droits aux indemnités journalières.
Attestation Pôle Emploi / France Travail
C’est un document qui vous sera remis par votre agence Sensace, sur demande, à la fin de votre contrat de travail. Il vous permet de faire valoir vos droits aux allocations chômage. Il doit vous être remis quel que soit le motif de la rupture (démission, licenciement…).
Cabinet de recrutement
Une entreprise spécialisée dans le recrutement pour le compte d’autres entreprises. Sensace Carrière est un cabinet de recrutement basé à Besançon. Si vous cherchez un poste en CDD ou CDI dans une entreprise en Franche-Comté et que vous désirez explorer de nombreuses offres tout en échangeant avec des spécialistes du recrutement, n’hésitez pas à contacter directement l’agence Carrière !
CACES
Le Certificat d’Aptitude à la Conduite En Sécurité (CACES) est essentiel pour les intérimaires manipulant des engins de chantier ou de levage dans le cadre de leur travail. Pour l’obtenir, vous devez suivre une formation obligatoire depuis 1998 en France, financée par l’employeur pour les CDI ou CDD. En intérim, l’entreprise utilisatrice n’est pas tenue de financer le CACES, certaines y participent et parfois les agences d’intérim comme Sensace peuvent aussi le financer. Mais c’est à vous d’en faire la demande à votre agence et éventuellement d’entreprendre les démarches et de payer la formation avec l’aide de différents organismes ou de votre CPF. Il existe différents CACES pour différentes catégories d’engins, valables généralement 5 ans (10 ans pour certains engins de chantier). Une fois expiré, le CACES doit être renouvelé.
Carte BTP
La carte BTP est votre carte d’identification professionnelle dans le secteur du BTP. Elle est essentielle pour garantir votre sécurité sur les chantiers et est obligatoire pour tout salarié intérimaire travaillant dans ce domaine.
Cas de recours au contrat de travail temporaire
Les cas de recours au contrat de travail temporaire permettent à une entreprise utilisatrice d’employer, pour des raisons précises, des intérimaires par le biais d’un contrat de travail temporaire. Parmi ces motifs, on retrouve l’accroissement temporaire d’activité, le remplacement d’un salarié absent, et les emplois saisonniers. Ces situations sont définies et régies par le Code du Travail.
Contrat à durée indéterminée
Le CDI est la forme générale de la relation de travail passé entre un employeur et un salarié. Par définition, il ne prévoit qu’une date d’entrée. Tout emploi stable et durable à pourvoir dans une entreprise doit être obligatoirement occupé par un salarié embauché sous CDI. La rupture d’un CDI est possible dans le respect des dispositions légales et conventionnelles.
Contrat de mise à disposition
Le contrat de mise à disposition est un contrat de prestation de service qui lie l’agence d’intérim (Entreprise de travail temporaire – ETT c’est-à-dire SENSACE) et l’entreprise utilisatrice pour l’accomplissement d’une mission par un travailleur temporaire au profit de cette dernière. Quel que soit son motif, il ne peut avoir ni pour objet ni pour effet de pourvoir durablement un emploi lié à l’activité normale et permanente de l’entreprise utilisatrice. Il contient des détails comme le motif de votre embauche, la durée de votre mission, les missions attendues, le lieu de travail, la rémunération et les équipement requis.
Contrat de mission temporaire / Contrat de travail intérimaire
Le contrat de mission temporaire, également connu sous le nom de contrat de travail intérimaire, est un accord entre un salarié et une agence d’intérim, agissant en tant qu’employeur. Les parties s’engagent à respecter les dispositions du contrat, du règlement interne et des conventions collectives de l’entreprise utilisatrice, pour laquelle le salarié intérimaire effectuera une mission déterminée. Ce contrat, encadré par le Code du Travail, ne peut être résilié que sous des conditions spécifiques.
En tant que salarié sous contrat de travail temporaire, vous êtes embauché et rémunéré par une entreprise de travail temporaire, telle que Sensace, qui vous met à la disposition d’une entreprise utilisatrice pour une mission limitée dans le temps. Le contrat de mission, un document légal, détaille les conditions de votre emploi temporaire : la mission, les horaires, les primes, le lieu, la durée et le salaire. Il est impératif de le retourner signé dans les 48 heures suivant sa réception. A noter que votre employeur est votre agence d’intérim.
Compte Personnel de Formation (CPF)
Chaque salarié dispose de droits à la formation grâce à un compte personnel de formation, anciennement connu sous le nom de DIF (droit individuel à la formation). Ce compte accumule des droits en euros au fur et à mesure de l’expérience professionnelle, vous permettant ainsi de suivre des formations tout au long de votre vie professionnelle.
Pour connaitre vos droits c’est ici : https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/
CVthèque
La CVthèque, ou candidathèque, représente une base de données de CV déposés par chacun d’entre vous lorsque vous vous inscrivez sur des sites d’emploi comme Indeed, Météojob ou directement les sites internet des entreprises. Et si vous souhaitez déposer votre CV sur notre CVthèque c’est ici : https://sensace.net/interim/#spontaneous
Déclaration d’accident de travail
La déclaration d’accident de travail (DAT) est réalisée par l’employeur, c’est à dire votre agence d’intérim, qui remplit un document CERFA à destination de la CPAM dont dépend la victime. Ce document doit être transmis dans un délai maximum de 48 heures à partir de l’information de l’accident (souvent déclaré par l’entreprise utilisatrice ou directement par l’intérimaire).
Dématérialisation
La dématérialisation implique l’utilisation d’applications informatiques pour gérer et sécuriser vos données. Son objectif est de convertir des informations en format numérique. Chez Sensace nous dématérialisons vos contrats et fiches de paie sur l’application Armado.
Déclaration préalable à l’embauche (DPAE)
La Déclaration Préalable à l’Embauche (DPAE) est un formulaire essentiel que les agences d’intérim doivent remplir pour signaler l’embauche d’un intérimaire ou d’un salarié. Cette déclaration doit être soumise à l’Urssaf dans les huit jours qui suivent l’embauche.
Employeur
C’est une entité (entreprise, organisation) qui embauche du personnel pour effectuer des missions en échange d’une rémunération. En intérim, votre employeur est l’agence de travail temporaire et non l’entreprise utilisatrice dans laquelle vous effectuez votre mission.
Entreprise utilisatrice (EU)
L’entreprise utilisatrice est la structure dans laquelle vous effectuez votre mission. Elle n’est pas votre employeur, contrairement à Sensace. Cette entreprise fait appel à notre agence d’intérim pour trouver des profils correspondants à ses besoins en recrutement. Pour être plus clair, l’entreprise utilisatrice est l’entreprise qui utilise vos compétences et vos savoir-faire.
Entretien d’embauche
L’entretien d’embauche est bien plus qu’une simple rencontre. C’est une opportunité pour vous de présenter vos compétences et votre expérience à un futur employeur. C’est une chance de montrer votre motivation et qui vous êtes, alors profitez de cet entretien pour échanger et poser des questions. A la suite de cet entretien l’employeur potentiel évalue la pertinence de votre candidature pour un ou plusieurs postes. Par contre un entretien d’embauche ça se prépare !
Si vous voulez des astuces pour réussir tous vos entretiens en agence d’intérim, c’est ici : https://sensace.net/blog/
Équipement de protection individuelle (EPI)
Les équipements de protection individuelle (EPI) sont vos alliés pour assurer votre sécurité au travail. Ils sont spécialement conçus pour vous protéger des risques potentiels liés à votre activité. Conformément au Code du Travail, les employeurs ont l’obligation de veiller à votre protection en vous fournissant des EPI adaptés à votre poste. Combinaison, chaussures de sécurité, casque, gants… En fonction de votre métier et de votre lieu de travail, vous avez droit à plusieurs équipements spécifiques pour garantir votre sécurité et vous protéger d’éventuels accidents. Ces équipements sont là pour vous assurer un environnement de travail sûr et vous permettre d’exercer vos missions en toute confiance et sécurité.
Fonds d’action sociale du travail temporaire (FASTT)
Le FASTT est l’organisme dédié aux salariés intérimaires. Il vous ouvre les portes à toute une gamme d’avantages qui rendent votre vie plus facile et plus sécurisée. Vous bénéficiez d’un soutien pour trouver un logement, des conseils pour vos projets personnels et même des solutions pour la garde d’enfants. Le FASTT se consacre entièrement à vous offrir un éventail de services qui simplifient votre quotidien : logement, santé, prévention, mobilité, budget, famille, vie sociale… C’est une plateforme dédiée à l’amélioration de votre vie professionnelle et personnelle. Toutes les infos sur le FASTT c’est ici : https://www.fastt.org/
Heure supplémentaire (HS)
La durée légale de travail effectif des salariés à temps complet est fixée à 35 heures par semaine. À la demande de l’employeur, le salarié peut toutefois travailler au-delà de cette durée légale, ce qui engendrera des heures supplémentaires. Ces heures supplémentaires effectuées ouvrent droit à une majoration de salaire, ou, sous certaines conditions, à un repos compensateur de remplacement.
Indemnité de congés payés ICCP
À la fin de votre contrat de mission, en tant qu’intérimaire, vous avez droit à une indemnité compensatrice de congés payés. Cette indemnité, versée en plus de votre rémunération pour la mission accomplie, est similaire aux indemnités de fin de mission. En tant qu’intérimaire, vous bénéficiez d’une indemnité équivalente à 10 % de votre salaire brut.
Indemnité de fin de mission (IFM)
À chaque terme de votre mission en intérim, vous avez droit à une indemnité de fin de mission. Cette indemnité équivaut à 10 % de votre salaire brut et vous est versée à la clôture de votre mission. Il est important de noter que l’indemnité de fin de mission n’est pas versée si la rupture du contrat intervient à votre initiative ou si votre mission débouche sur un CDI. C’est un complément prévu pour reconnaître et valoriser le caractère précaire du contrat d’intérim (ou CDD).
Indemnité journalière (IJ)
Lorsque vous êtes en arrêt maladie, vous avez droit à l’indemnité journalière. C’est une compensation versée par votre régime d’assurance maladie, équivalant à 50 % de votre salaire journalier de base. Le montant maximum ne dépasse pas 48,69 € bruts par jour. Si votre arrêt maladie se prolonge au-delà de trois mois, vos indemnités pourront être ajustées à la hausse. C’est un soutien financier prévu pour vous aider pendant cette période, et les montants peuvent évoluer en fonction de la durée de votre arrêt.
Intérimaire
En tant qu’intérimaire, vous êtes un travailleur recruté temporairement par une agence d’intérim. Votre rôle consiste à être mis à disposition d’entreprises dans lesquelles vous accomplirez des missions spécifiques. Vous êtes sélectionné par l’agence d’intérim pour occuper temporairement des postes au sein d’entreprises clientes dites entreprises utilisatrices. Chez SENSACE on vous considère comme nos ambassadeurs !
Intérimaires Santé / Mutuelle intérimaire
En tant qu’intérimaire, Intérimaires Santé fonctionne comme toute assurance santé collective, prenant en charge les soins habituellement couverts par l’Assurance Maladie. Pour en bénéficier, vous devez avoir réalisé plus de 414 heures de missions d’intérim au cours des 12 derniers mois ou avoir un contrat pour une mission de 3 mois minimum. L’adhésion à cette mutuelle se fait automatiquement une fois que vous remplissez ces critères.
Site Intérimaires Santé / Mutuelle : https://www.interimairessante.fr/
Paie en intérim
En tant qu’agence de travail temporaire Sensace, c’est nous qui établissons votre fiche de paie via Armado et qui effectuons le règlement du salaire correspondant. Nous vous rémunérons pour le travail que vous avez effectué pendant votre mission. En général, vous recevez votre paiement au maximum le 12 du mois suivant (par exemple, si vous travaillez en juin, vous serez rémunéré le 12 juillet). Pour pouvoir vous rémunérer et vous fournir votre fiche de paie, notre agence a besoin des relevés d’heures transmis par l’entreprise utilisatrice. Chez Sensace, nous vous offrons la possibilité de demander un acompte sur votre salaire, ce qui signifie que vous pouvez obtenir une partie de votre salaire avant la fin de votre mission et avant votre paie.
Recrutement
Le recrutement englobe toutes les étapes nécessaires pour dénicher, attirer, sélectionner et embaucher du personnel. C’est un processus complexe qui peut impliquer des entretiens et des évaluations de compétences pour trouver les candidats(es) les mieux adaptés aux différents postes.
RGDP
Le RGPD, ou Règlement Général sur la Protection des Données, concerne la manière dont les données personnelles sont gérées dans l’Union Européenne. Pour vous, en tant qu’intérimaire, cela signifie que vos informations personnelles sont protégées selon des règles communes que nous respectons strictement.
RQTH
La Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) est une décision officielle qui donne aux personnes en situation de handicap un statut spécial permettant de bénéficier d’aides spécifiques. Sensace, en tant qu’agence de travail temporaire, est sensible à ce sujet car il permet de mieux cibler sans tabou les missions adéquates et éventuellement d’adapter avec l’entreprise utilisatrice votre poste de travail pour vous permettre de travailler dans le meilleur environnement possible.
Sauveteur Secouriste du Travail (SST)
Le Sauveteur Secouriste du Travail (SST) est un employé spécifiquement formé au sein de l’entreprise pour intervenir en cas d’urgence. Il doit être capable de réagir rapidement et de manière adéquate face à une situation critique. (Qui contacter pour une intervention efficace, sécuriser, effectuer les 1ers gestes etc.). La certification SST a une durée de validité de deux ans.
Ticket restaurant
Le ticket restaurant ou la carte restaurant représente un moyen de paiement partiellement pris en charge par l’entreprise pour vous permettre de régler vos repas pendant vos jours de travail. Habituellement, l’employeur couvrira environ 50 à 60% du coût du Ticket Restaurant ce qui implique que 40% à 50% reste à votre charge. Notez qu’en intérim, on applique les règles de l’entreprise utilisatrice. Si vous y avez droit, c’est notre agence d’intérim (votre employeur) qui vous les fournit.
Visite médicale (VM)
Lorsque vous commencez un emploi, la visite médicale est un examen visant à vérifier votre capacité à occuper votre poste. Cette visite ressemble à une consultation chez votre médecin habituel et doit être effectuée dans les trois mois suivant votre embauche (ou avant si vous êtes mineur ou travailleur de nuit). Elle peut être réalisée par le médecin du travail ou un professionnel de santé au travail. L’objectif principal est d’évaluer votre Etat de santé en lien avec le poste que vous allez occuper. Dans le cas de l’intérim, cette visite doit être planifiée dans les trois mois suivant le début de votre mission. Elle est généralement valable pour deux ans et elle est organisée par l’agence d’intérim et la médecine du travail.
Relevé d’heures (RH)
Le relevé d’heures est le document dans lequel l’entreprise utilisatrice chez qui vous effectuez une mission comptabilise vos heures de travail, les repas, vos éventuels déplacements, et tous les différents accessoires de salaire auquel vous avez droit. Ce relevé d’heure rempli par l’entreprise utilisatrice est transmis à l’agence d’intérim pour pouvoir effectuer votre paie. Ce document unique est essentiel car nous permet de calculer votre rémunération.
SMIC (Salaire Minimum Interprofessionnel de Croissance)
Le SMIC est le salaire minimum légal que les employeurs (votre agence d’intérim) doivent vous payer en France pour vous assurer une rémunération décente. Ce montant est régulièrement ajusté par décret et varie en fonction de différents facteurs tels que l’inflation, le coût de la vie et le pouvoir d’achat.
En janvier 2024, le SMIC horaire est de 11,65€ brut / heure.
Vous avez désormais pu découvrir une partie des notions importantes du domaine de l’intérim, mais cette liste ne saurait tout englober, alors si vous avez besoin de précision ou si quelque chose n’est pas clair, n’hésitez surtout pas à contacter nos agences !
Rappelez-vous qu’il n’y a aucune question stupide. Notre équipe est là pour vous accompagner à chaque étape de vos missions intérim et dans votre recherche d’emploi !
Si vous souhaitez en savoir plus sur nos agences Sensace Temporaire et notre cabinet de recrutement Sensace Carrière, c’est par ici : https://sensace.net/
Et pour un entretien ou RDV en agence afin d’échanger sur votre parcours et découvrir toutes nos offres, vous pouvez :
- Déposer votre CV sur notre site : https://sensace.net/interim/#spontaneous
- Contacter directement l’agence (plus rapide, plus humain et plus sympa) :
- Besançon : 03 81 51 98 15 ou besancon@sensace.net
- Ornans : 03 81 51 62 60 ou ornans@sensace.net
- Saint-Vit : 03 81 51 95 10 ou saintvit@sensace.net
- Carrière : 03 81 21 23 80 ou besancon.carriere@sensace.net
